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陕西地电网上营业厅客户端下载-陕西地电appvspg_20180920 安卓版-腾牛安卓网

2021-08-21 117人已围观

简介陕西地电网上营业厅客户端下载-陕西地电appvspg_20180920 安卓版-腾牛安卓网

陕西地电app是陕西省地方电力官方推出，软件拥有支付购电，用电查询，营业网点，停电公告等诸多功能，可以帮助陕西人更轻松便捷用电生活。

为方便城乡居民用电客户缴纳电费，陕西地方电力制作推出的便民服务应用。

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

（1）电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

（2）交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

（3）电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、营业网点：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

优化用户体验